GamePoe
Попробовать
Действует с 15 января 2024 г.

GamePoe · Юридический документ

Политика конфиденциальности

Описание того, какие персональные данные GamePoe собирает при работе платформы телеметрии, на каких основаниях они обрабатываются и как вы можете управлять своим запросом на доступ, исправление или удаление.

Контакты DPO Порядок запросов
privacy-policy · v3.2 · 2024-01-15
АКТУАЛЬНО
Оператор
ООО «Геймпоэ»
Субъект
ИП и юрлица
Регион
RU-MOW
Обработка данных Цикл жизни
Содержание документа
Какие данные мы собираем и зачем Правовые основания обработки Права субъектов данных и порядок запросов Хранение, сроки и удаление Контакты ответственного за обработку Какие данные мы собираем и зачем Правовые основания обработки Права субъектов данных и порядок запросов Хранение, сроки и удаление Контакты ответственного за обработку

Раздел 1

Какие данные мы собираем и зачем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для работы платформы телеметрии и выполнения обязательств по договору. Каждый тип данных привязан к конкретной цели.

Учётные данные

Данные аккаунта

Имя, рабочий e-mail, название компании и роль (администратор, инженер, аналитик) в вашей команде.

  • Идентификация пользователя в панели GamePoe
  • Настройка прав доступа и ролей
  • Корпоративная рассылка и уведомления
Телеметрия

События игроков

Анонимизированные события из вашего клиента: сессии, действия, когортные метрики. Псевдонимизация на стороне SDK.

  • Агрегированная аналитика вовлечённости
  • Антифрод-классификация поведенческих паттернов
  • Сегментация когорт для liveops
Технические

Технические данные

IP-адрес, идентификатор устройства, версия SDK и движка, временные метки запросов к API.

  • Безопасность и аудит доступа
  • Мониторинг производительности API
  • Отладка ошибок интеграции

Раздел 3

Права субъектов данных и порядок запросов

Вы можете запросить доступ к своим данным, потребовать их исправления или полного удаления. Мы отвечаем на запросы в течение 10 рабочих дней.

⚠ Запрос рассматривается в течение 10 рабочих дней. Для верификации личности мы можем запросить подтверждение через корпоративный e-mail.

Раздел 4

Хранение, сроки и удаление

Данные хранятся в защищённых центрах данных на территории РФ и удаляются по истечении установленных сроков или по вашему запросу.

RU-MOW
Центр данных: Москва, Tier III, ISO 27001
24 мес.
Срок хранения телеметрии после прекращения договора
30 дней
Срок удаления данных после запроса субъекта
AES-256
Шифрование данных при хранении и передаче

Сроки хранения

Что и сколько хранится

Аккаунт

Данные аккаунта

Хранятся в течение всего срока действия договора плюс 24 месяца для целей аудита и разрешения споров. После этого — полное удаление.

Телеметрия

События игроков

Агрегированные метрики хранятся 24 месяца после прекращения доступа. Сырые псевдонимизированные события удаляются через 90 дней после прекращения договора.

Технические

Технические данные

IP-адреса и device ID хранятся 90 дней для целей безопасности. Логи API хранятся 30 дней и удаляются автоматически.

Раздел 5

Контакты ответственного за обработку

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь к назначенному ответственному.

ООО «Геймпоэ»

Ответственный за обработку персональных данных:
Анна Соколова, DPO GamePoe
125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1, офис 412
ИНН 7706987654 · ОГРН 1187746123456

E-mail: dpo@gampoe.ru
Телефон: +7 (495) 123-45-67, доб. 412
Часы работы: Пн–Пт, 10:00–19:00 МСК

Написать на dpo@gampoe.ru Подать запрос на данные

Дополнительно

Частые вопросы о конфиденциальности

Коротко о том, что спрашивают чаще всего перед подключением GamePoe.

Нет. Мы не передаём персональные данные третьим лицам без вашего явного согласия. Исключение — законные требования государственных органов, направленные в установленном порядке.

SDK генерирует уникальный псевдоним для каждого устройства на клиенте. Мы не получаем реальные идентификаторы игроков — только хешированные ID, которые нельзя обратить в исходные данные.

По умолчанию все данные хранятся в Москве. Для корпоративных клиентов с требованиями к локализации мы предлагаем размещение в дополнительных ЦОД на территории РФ.

Вы получаете полный экспорт своих данных в формате JSON или CSV в течение 5 рабочих дней. После этого мы удаляем все персональные данные в течение 30 дней, кроме тех, что обязаны хранить по закону.

Политика обновляется при изменении характера обработки данных или требований законодательства. Текущая версия — 3.2 от 15 января 2024 г. О существенных изменениях мы уведомляем администраторов аккаунтов e-mail за 14 дней.